营销,让我来说—第36期,好口碑促进好营销

 大家好,我是健跳支行陈佳丽。     


        客户陈阿公是一个电力公司退休的员工,每个月的退休金比较可观。他儿子也在单位上班的,家里条件不错。他就住在我一个亲戚隔壁,跟我家也离得不远。我每次回家经过,都能见到他们几个老人家凑在一块聊天。

        

        在营销陈阿公前,我先拿了点小礼品送给这个亲戚,让他帮忙介绍一下。

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         有了亲戚的介绍,我很顺利的就进了陈阿公的家门。进去和陈阿公聊了些家常后,他就主动来问我我们银行利率怎么样。在交谈中得知他曾经在邮政被推荐了保险,结果发现收益还没有存款产品高,而且一买就几年,想取又不让取。虽然拿了礼品,但还是觉得受到了欺骗。

        

        我就趁机给他介绍了我行的放心存产品,告诉他这个产品你存多久就算多久,提前取也不给你按活期。我的亲戚也来跟他说我们银行服务好得很,小姑娘小伙子一过节有活动就给你打电话。陈阿公有些心动,但却举棋不定,他说他一直都在信用社或者邮政存,不知道我们这个小银行安不安全。我告诉他,我们跟台州银行一样的,台行88年就成立了,到现在都三十多年了,是自己家门口的银行,放一百个心好了。而且现在存款都有保险,安心得很。亲戚也在旁边一直帮我说话,说我们这个好,那个好,现在正规银行哪里会倒闭的啦。亲戚一起卖力营销,阿公也有点不好意思了。我马上就递了名片过去,跟他讲可以先过来体验一下。于是陈阿公就先过来开了个户。截止到现在陈阿公已经在我这里存了2万了,基本上每个月发完工资都过来存。

       

        此次我能营销成功,跟我的亲戚密不可分。我们提供的热情真诚的服务客户都会看在眼里记在心里,或通过口口相传告知自己的好友。

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