家居营销，以消费者为中心！

随着营销环境变化，家居品牌的渠道优势不断被削弱，越来越多的品牌意识到自己只有建立以消费者为中心的品牌营销机制，才能从竞争中突围。

家居品牌要如何与消费者建立情感联系，完成从杰出厂牌到杰出品牌的升级呢？


产品内容化

过去，产品满足消费者实用诉求就能出圈。但随着是消费者审美需求以及共情能力提升，产品必须提供精神价值才能博得更多青睐，产品内容化就是非常好的方式。

产品内容化需要品牌产品链接更多消费者的非功能诉求，完成“提供什么样的东西”到“帮用户提供什么样的生活”的转变，将产品的功能表现，升级为理念认同。

家居品牌进行产品内容化尝试，可以从以下三个方面入手：

1、建立精神定位，找到价值同好

与特劳特的理性定位理论不同，精神定位它是非理性的，可以更好地激发消费者的感性情绪。现如今，每个品牌都需要建立自己的精神定位，帮助自己找到价值同好。

疫情期间，宜家新加坡为了鼓励人们宅在家里，就围绕产品并基于自身精神定位，推出一支名为《Making Home Count》的视频广告，广告挖掘我们日常生活中的点滴美好瞬间，号召人们享受宅在家中的小美好。

这个广告没有传递任何产品功能信息，但里面的每一件商品都在向消费者传递着创造美好的正能量，让我们不自觉对品牌产生好感。

建立精神定位，要求品牌在保证产品质量的基础上，将文化意义和自己的价值体系联系起来，打造价值观上的认同感，如此不止是售卖产品，更是在传递自己的价值观。

2、赋予产品话题感，点燃消费者高唤醒情绪

产品内容化，本质上就是赋予它说话的能力或故事力，但凡是故事就会有冲突，能够引起人们共情。

基于此，我们可以利用赋予产品话题感的方式，点燃消费者惊喜、兴奋、紧张、敬畏、恐惧等高唤醒情绪，拉高产品分享率。

3、产品设计走在受众审美前端，形成颜值识别力

颜值即是真理这句话不是说说而已。

随着大众审美需求变化，产品拥有高颜值在某些程度上同样意味着能够掌握流量与话语权。但“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，产品颜值力尚未形成衡量标准。

面对“以潮为本，无颜不欢”的年轻化用户群，家居品牌可以基于自身品牌定位，抓住更多潮流趋势（最近国潮文化、新中式家具风格兴起）与用户想法，开发更多符合受众审美的产品，对目标用户形成颜值引领。


用内容塑造品牌文化

人类之所以能成为地球的主宰，是因为人类会讲故事。

但家居品牌讲故事不能仅仅通过价值观冲突，在某个特定瞬间实现与受众的情感共振。而是要成为消费者心中的造梦家，建立完整内容传递体系，借助基于人与场景的内容表达，塑造品牌文化。

1、掌握圈层化沟通方式，夺得精神共鸣

想和目标用户玩在一起，品牌要将单向沟通思维扭转为双向。

家居品牌不能再自己吹嘘自己产品获得了多少行业大奖，而是要提炼产品卖点，改变自己的营销语言，量身定制圈层化的沟通方式，夺得目标受众精神共鸣。

2、围绕需求场景，创造强互动感用户体验内容

除了掌握圈层化沟通方式，引起关注之后，家居品牌需要基于需求场景，创造更多用户体验内容，毕竟体验一次的效力可能远大于关注十次。

在用户体验内容打造上，趣味性与新奇感永远是提升用户参与度的两大推手。

3、聚焦体系化内容输出，打造可持续品牌影响力

移动互联网时代，人们总是习惯接受碎片化信息输入，很多家居品牌营销活动也在这个节奏下被拖得十分碎片化。

但品牌利用内容塑造文化竞争力，是一个长线布局以及周期化运营的过程。

因此，家居品牌在利用内容与用户沟通时，除了要关注是否能引起用户自发传播，更重要的是要聚焦品牌文化内核，建立完整的内容输出体系，打造可持续的品牌内容影响力。


用互联网思维升级空间体验

虽然疫情期间，很多家居品牌将营销重点转移到了线上，但家居行业的品牌主们，更需要利用互联网思维，联动线上线下，为消费者打造出更为立体化的品牌体验空间，将更多买产品的消费者沉淀成买品牌的粉丝。

1、媒介化体验场景打造，将产品货架升级为流量转化工具

中国新零售家居品牌白桃说，就是一个运用互联网思维打造体验空间的典型